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¿Cómo Aclarar un cheque, letra o pagaré protestado?

 

El proceso de Aclaración de un cheque, letra o pagaré protestado, se inicia con la presentación, en cualquier sucursal oficial del Boletín Comercial, de los documentos que acreditan el pago o acuerdo de pago de un incumplimiento comercial.

Cabe señalar que en el caso de los cheques, letras o pagarés, el acreedor no es quien envía los protestos al Boletín Comercial, debido a que estos son enviados por los Notarios, en el caso de letras y pagarés y por el Banco Librado, en el caso de los cheques. Como consecuencia de lo indicado, la obligación establecida en el artículo 19 de la Ley N° 19.628 no es aplicable para las Aclaraciones de este tipo de documentos.

Por esta razón, la Aclaración de cheques, letras y pagarés debe ser  gestionada directamente por los titulares de los datos o deudores en cualquier sucursal del Boletín Comercial.

 

Aclaración de Cheques con el documento Original:

Si desea aclarar u omitir la publicación de cheques, deberá presentar en cualquier sucursal del Boletín Comercial el cheque original con la respectiva acta de protesto que se adjunta al cheque.

 
Aclaración de Cheque extraviado:

Cuando se ha extraviado el Cheque original, el beneficiario del cheque deberá extender una declaración jurada ante Notario, en la cual se incluya:

  1. Nombre y Rut del Acreedor (nombre de la persona, natural o jurídica que recibió el documento o de quien efectuó su cobro).
  2. Nombre y Rut del afectado por la publicación.
  3. Monto del documento, número de serie y fecha de protesto.
  4. Indicación de que el documento fue pagado, o de que existe un acuerdo de pago.
  5. En caso de que el beneficiario del documento sea una persona jurídica, dicho certificado deberá ser extendido por el representante legal de la misma y el Notario debe dejar constancia de la representatividad del firmante:
    "Autorizo la firma de ___ en representación de _____, según consta de escritura pública otorgada con fecha ___ en la Notaría ___, que he tenido a la vista."
  6. Además, deberá solicitarse al Banco donde el Beneficiario efectuó el depósito del cheque, o al Banco donde se efectuó el cobro del cheque POR CAJA (ventanilla), un Certificado indicando que el cheque protestado (Número de serie, monto y fecha de protesto) fue presentado a cobro (depositado) y señalando el nombre de la persona natural o jurídica que realizó el cobro (tenedor del documento).

 
Aclaración de Cheque redepositado:

En este caso sólo bastará que el cliente presente un certificado del Banco Librado, es decir, del banco emisor de la cuenta corriente, dirigido al Boletín Comercial, indicando nombre y Rut del afectado, monto, número de serie del cheque, fecha de protesto, fecha de pago y/o aclaración del cheque, indicando además, que éste fue pagado o aclarado internamente en esta institución bancaria.

El certificado debe ser suscrito por el o los funcionarios debidamente autorizados por el Banco ante el Boletín Comercial además de cumplir las formalidades impuestas por cada Institución Financiera.
 

Aclaración Corriente de Cheques protestados y cobrados judicialmente:

En primer lugar, debe retirarse el cheque original desde el Tribunal y proceder a Aclararlo directamente en el Boletín Comercial. Cuando no es posible acompañar el cheque en original, por una circunstancia ajena al girador, deberá efectuarse uno de los siguientes procedimientos:

  1. Solicitar ante el Juzgado en el cual se ha producido el pago, una solicitud la que deberá ser certificada por el señor(a) Secretario(a) del Tribunal, expresando que son efectivos los hechos expuestos en la solicitud.
  2. Fotocopias autorizadas, por el Tribunal, de la demanda interpuesta y el escrito en el cual se da cuenta del pago.
  3. Certificado extendido por el abogado patrocinante de la demanda, suscrito ante Notario, en el cual da cuenta del pago del documento. Deberá acompañarse además copia con el timbre/cargo original de la demanda en la cual conste el poder conferido a ese abogado.
    Cuando no es posible establecer el nombre del beneficiario del cheque protestado, el girador deberá solicitar por escrito a su banco, el nombre de la persona o institución financiera que requirió el protesto. Si la institución señala como requirente del protesto a una persona natural, se debe efectuar el mismo procedimiento de aclaración establecido en el caso de extravío del cheque original. Si se indica como requirente a una institución bancaria, deberá solicitarse por escrito ante esta última que se informe el nombre de la persona o empresa en cuya cuenta corriente se depositó el cheque, y con este dato efectuar la aclaración con los procedimientos establecidos. Por último, si no es ubicado el beneficiario del cheque, deberá efectuar su aclaración por el procedimiento de pago por consignación, al tenor de lo dispuesto en los artículos 1.600 y siguientes del código civil.


Aclaración Especial de Cheques protestados y cobrados judicialmente:

En los casos en los cuales se ha probado judicialmente que el cheque no debió haber sido protestado por haber sido girado en garantía de obligaciones o haber opuesto tacha de falsedad, a fin de efectuar la aclaración especial de dicho protesto deberá acompañarse copia autorizada de la sentencia ejecutoriada, que así lo dispone y de la querella o demanda en la que conste la individualización del cheque.

 

Aclaración de Letras con el documento original:

Para aclarar u omitir la publicación de letras en el Boletín Comercial, deberá presentar en cualquier sucursal oficial del Boletín Comercial la letra original con la respectiva acta de protesto que se adjunta a la letra.

 
Aclaración de Letras extraviadas:

Cuando se ha extraviado la letra original, deberá solicitarse a la persona natural o jurídica que emitió la letra, una declaración jurada firmada ante Notario, en la cual se incluya:

  1. Nombre y Rut del Acreedor (nombre de la persona, natural o jurídica, que recibió el documento o de quien efectuó su cobro).
  2. Nombre y Rut del afectado por la publicación.
  3. Monto del documento y fecha del protesto informados al Boletín Comercial.
  4. Indicación de que la letra fue pagada, o de que existe un acuerdo de pago.
  5. Fecha de pago o regularización de la letra.
  6. En caso de que el beneficiario del documento sea una persona jurídica, dicho certificado deberá ser extendido por el representante legal de la misma y el Notario debe dejar constancia de la representatividad del firmante.
    "Autorizo la firma de ___ en representación de _____, según consta de escritura pública otorgada con fecha ___ en la Notaría ___, que he tenido a la vista."
    Además, deberá solicitarse a la Notaria, en la cual se efectuó el protesto de la letra una copia legalizada del Acta de Protesto, o bien, un certificado emitido por el Notario que efectuó el protesto, el cual debe identificar la letra y a la persona que solicitó el protesto. En caso de que el requirente del protesto, persona natural, jurídica o Banco, (quien solicitó el protesto), no sea la misma persona que emitió la letra, deberá solicitársele a éste la conformidad del pago (Vº Bº devolución de endoso). Si el requirente es un Banco, el Vº Bº de devolución de endoso debe ser emitido por un funcionario que tenga la firma debidamente autorizada en el Boletín Comercial. En caso de que el requirente sea una persona jurídica, dicho Vº Bº de devolución de endoso, deberá ser extendido por el representante legal de la misma y el Notario debe dejar constancia de la representatividad del firmante. "Autorizo la firma de ___ en representación de _____, según consta de escritura pública otorgada con fecha ___ en la Notaría ___, que he tenido a la vista."  

 

Aclaración de Letras protestadas y cobradas judicialmente:

Se debe retirar la letra original con su acta de protesto y presentarla en cualquier sucursal del Boletín Comercial para su aclaración. Cuando no es posible acompañar la letra en original, por un motivo ajeno al aceptante, deberá efectuarse uno de los siguientes procedimientos:

  1. Presentar ante el Juzgado en el cual se ha producido el pago, una solicitud, la que deberá ser certificada por el Secretario(a) del Tribunal, expresando que son efectivos los hechos expuestos en la solicitud.
  2. Presentar fotocopia autorizada por el Tribunal, de la demanda y del escrito en el cual consta el pago.
  3. Presentar certificado extendido por el abogado patrocinante de la demanda, suscrito ante Notario, en el cual da cuenta del pago del documento. Deberá acompañarse, además, copia con el timbre/cargo original de la demanda en la cual conste el poder conferido.

 

 Aclaración de Letras protestadas cuando se ha opuesto tacha de falsedad a la firma:

En los casos en los cuales se ha opuesto tacha de falsedad a la firma del deudor puesta en el documento, y ha sido acogida dicha excepción, deberá acompañarse copia autorizada de la resolución emanada del Tribunal que así lo ha dispuesto, y si no se individualiza el documento, deberá además acompañarse copia de la demanda o querella interpuesta o bien: Presentar un certificado extendido por el Sr.(a) Secretario(a) del Tribunal en el cual conste los hechos detallados precedentemente.

Presentar ante el Juzgado en el cual se investigó la falsificación una solicitud de Certificado.

 

Aclaración de Letras mediante pago por consignación:

En estos casos es imprescindible el patrocinio de un abogado.

  1. El abogado deberá presentar un escrito donde se indica que en forma voluntaria el afectado desea consignar el valor del documento.
  2. El escrito se debe presentar en la Corte de Apelaciones de la jurisdicción correspondiente al afectado, quien a su vez distribuye al Juzgado de turno.
  3. Una vez que el Juzgado acepte el pago del documento, deberá cancelar los valores en la cuenta de la Tesorería General de la República.
  4. El tribunal resolverá y dictará sentencia definitiva de suficiencia del pago, la cual deberá ser presentada (en copia autorizada por el tribunal o ante notario) en cualquier sucursal del Boletín Comercial.
  5. Procede esta forma de aclaración dispuesta en el Código Civil, artículos 1.600 y siguientes, en la anterior situación como en los casos que se señalan a continuación:
  6. El beneficiario del documento, se niega a recibir el valor del mismo, aduciendo por ejemplo que lo ofrecido no corresponde a lo adeudado. Cuando se ha pagado la deuda, pero no existe modo de demostrarlo. 

 

Aclaración de Pagarés con el documento original:

Para aclarar u omitir la publicación de pagarés protestados, deberá presentar en cualquier sucursal  del Boletín Comercial  el pagaré original con la respectiva acta de protesto que se adjunta al documento.

 

Aclaración de Pagarés extraviados:

Cuando se ha extraviado el pagaré original, deberá solicitarse a la persona natural o jurídica que emitió el pagaré, una declaración jurada firmada ante Notario, en la cual se incluya:

  1. Nombre y Rut del Acreedor (nombre de la persona natural o jurídica, que recibió el documento o de quien efectuó su cobro). 
  2. Nombre y Rut del afectado por la publicación.
  3. Monto del documento y fecha del protesto informado al Boletín Comercial.
  4. Indicación de que el pagaré fue pagado, o de que existe un acuerdo de pago.
  5. Fecha de pago o regularización del pagaré.

 

Si el beneficiario del documento corresponde a una persona jurídica, dicho certificado deberá ser extendido por el representante legal de la misma y el Notario debe dejar constancia de la representatividad del firmante. “Autorizo la firma de ___ en representación de _____, según consta de escritura pública otorgada con fecha ___ en la Notaría ___, que he tenido a la vista."

Además, deberá solicitarse a la Notaria, en la cual se efectuó el protesto del pagaré una copia legalizada del Acta de Protesto, o bien, un certificado emitido por el Notario que efectuó el protesto, el cual debe identificar el pagaré y a la persona o institución que solicitó el protesto. En caso de que el requirente del protesto, persona natural, jurídica o Banco, (quien solicitó el protesto), no sea la misma persona que emitió el pagaré, deberá solicitársele a éste la conformidad del pago (Vº Bº devolución de endoso). Si el requirente es un Banco, el Vº Bº de devolución de endoso debe ser emitido por un funcionario que tenga la firma debidamente autorizada en el Boletín Comercial. En caso de que el requirente sea una persona natural o jurídica, dicho Vº Bº de devolución de endoso, deberá ser extendido por el representante legal de la misma y el Notario debe dejar constancia de la representatividad del firmante. “Autorizo la firma de ___ en representación de _____, según consta de escritura pública otorgada con fecha ___ en la Notaría ___, que he tenido a la vista."

Estos documentos deben ser presentados en cualquier sucursal  del Boletín Comercial.

 
Aclaración de pagarés protestados y cobrados judicialmente:

Se debe retirar el pagaré original con su acta de protesto y presentarlo en cualquier sucursal del Boletín Comercial para su aclaración. Cuando no es posible acompañar el pagaré en original, por un motivo ajeno al suscriptor, deberá efectuarse alguno de los siguientes procedimientos:

  1. Presentar ante el Juzgado en el cual se ha producido el pago una solicitud, la que deberá ser certificada por el Secretario(a) del Tribunal, expresando que son efectivos los hechos expuestos en la solicitud.
  2. Presentar fotocopia autorizada, por el Tribunal, de la demanda y del escrito en el cual consta el pago.
  3. Presentar certificado extendido por el abogado patrocinante de la demanda, suscrito ante Notario, en el cual da cuenta del pago del documento. Deberá acompañarse además copia con el timbre/cargo original de la demanda en la cual conste el poder conferido.

 

  1. ¿Cómo Aclarar una cuota morosa?

En el caso de las cuotas morosas, la Ley N° 19.628 artículo 19 traslado al acreedor la obligación de gestionar las Aclaraciones cuando ha sido el quién ha enviado directamente la información para su publicación en el Boletín Comercial.

En efecto, el artículo 19, indica que …“al efectuarse el pago o extinguirse la obligación por otro modo en que intervenga directamente el acreedor, éste avisará tal hecho, a más tardar dentro de los siguientes siete días hábiles, al responsable del registro o banco de datos accesible al público que en su oportunidad comunicó el protesto o la morosidad, a fin de que consigne el nuevo dato que corresponda, previo pago de la tarifa si fuere procedente, con cargo al deudor. El deudor podrá optar por requerir directamente la modificación al banco de datos y liberar del cumplimiento de esa obligación al acreedor que le entregue constancia suficiente del pago; decisiones que deberá expresar por escrito”...

De esta manera, esta Ley establece la obligación del acreedor de informar el pago o acuerdo de pago al Boletín Comercial de un incumplimiento comercial informado previamente por él.

Cabe señalar que el deudor o titular de los datos puede liberar de la obligación al acreedor y requerir directamente la Aclaración de una cuota morosa ante el Boletín Comercial.

 

Aclaración de Cuotas Morosas con Certificado emitido por la Institución Financiera:
Los certificados emitidos por las Instituciones Financieras deben mencionar los siguientes antecedentes:

  1. Nombre y Rut del Deudor
  2. Monto de la deuda informada al Boletín Comercial
  3. Fecha de vencimiento de la deuda
  4. Fecha de pago o regularización de la deuda
  5. Número de Operación de la Deuda Informada

Indicación de que la cuota morosa fue pagada, regularizada o de que existe un acuerdo de pago. El certificado debe ser suscrito por el o los funcionarios debidamente autorizados por la Institución Financiera ante el Boletín Comercial, además de cumplir las formalidades impuestas por cada una de estas Instituciones, y ser presentados en cualquier sucursal del Boletín Comercial.

 

Aclaración de Dividendos Hipotecarios de Banco Estado:

Se deberá presentar en cualquier sucursal del Boletín Comercial alguno de los siguientes documentos:

  1. Dividendo original correspondiente al vencimiento informado al Boletín Comercial, con el timbre de pago de la Institución recaudadora.
  2. Certificado de pago emitido por el banco, con el respectivo timbre de caja del banco o de las oficinas recaudadoras indicando nombre y Rut del deudor, fecha de vencimiento, monto y número de operación, fecha de pago. Además, este certificado debe ser firmado por un funcionario que tenga la firma debidamente autorizada en el Boletín Comercial.